(Quý khách hàng hãy đọc kỹ ngay khi mua hàng)
I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
1. Sản phẩm được bảo hành kỹ thuật khi hư hỏng là do lỗi của nhà sản xuất.
2. Khi bảo hành phải mang theo phiếu bảo hành hoặc hoá đơn mua bán có ghi ngày bán. Phiếu bảo hành hay các chứng từ liên quan phải đầy đủ thông tin, còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xoá, sửa chửa, bị nhoè.
3. Thiết bị bảo hành còn nguyên tem niêm phong của công ty khi bàn giao.
4. Hư hỏng được xác định không phải do khách hàng dùng sai quy trình kỹ thuật.
5. Phiếu bảo hành này có giá trị tại trung tâm bảo hành của THIÊN PHÚC. Bảo hành trong phạm vi nội thànhTP.HCM.
    (Khách hàng ở tỉnh phải gửi máy về trung tâm bảo hành THIÊN PHÚC.)

II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG BẢO HÀNH
1. Một trong các điều khoản nêu trên không đúng.
2. Hư hỏng do thiên tai, va đập, rơi rớt, sử dụng sai nguồn điện, nơi ẩm thấp, di chuyển khi máy đang hoạt động, sử dụng sai hướng dẫn, cháy nổ.
3. Thiết bị được tự ý sửa chữa hoặc sửa chữa ở một nơi khác.
4. Các phụ kiện dùng trong quá trình sử dụng như: dây cáp, đầu nối.
5. Sử dụng phần mềm không đúng hay tự cài vào máy.